河南省三门峡市灵宝市公共资源交易中心聚焦全流程服务升级，从项目受理到交易完成，以专业、高效、透明的服务，持续提升营商环境软实力。

优化平台服务。紧盯交易平台一线，树立工作人员高效办事理念，遵循“应快尽快、应办尽办”办事原则，做到业务即来即办，形成交易“全过程、自推式、闭环性”运行模式，用“指尖”不断压缩交易项目周期，保障项目快速运转。

优化现场服务。设立综合服务大厅，上线专属交易服务网页，开展自助服务、教办服务、帮办服务；开展“一对一”项目专属服务联络，全流程、保姆式为交易主体提供政策解答、流程指导、材料咨询等，快捷提速业务办理。

优化融资服务。提供多元化的融资渠道，开展智能化云金融服务。1至6月，平台共为217家企业办理249宗电子保函替代保证金6686.27万元，大大减轻了投标企业资金周转压力，有效激发了公共资源交易市场活力。

优化数据服务。打造交易数据驾驶舱，根据每月公共资源交易情况，及时编制“两报一动态”，即《交易专报》《交易数据分析报告》和《交易工作动态视频》，监测交易数据变化，浅析交易动向，为领导决策和重点行业单位监管提供重要支撑。

通过优化“全过程”交易服务，交易项目平均进场时间由原来的两个小时缩短至一小时内，项目开标、专家抽取及专家报到评标阶段全部网络智能化进行，整个开评标过程时长相比之前缩短30%，有效节省了交易时间，节约了交易成本，解决了资金难点，提高了交易效率。同时，也为招投标领域营商环境筑牢了坚实的根基，吸引更多的企业参与公共资源交易。1至6月,灵宝市公共资源交易中心交易项目量、企业投标量、交易成交量均实现了同比增长，为地区经济社会发展提供了有力的资金支持和资源保障。

来源：灵宝市公共资源交易中心 杨辰霄