招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-04-30在采购与招标网发布 湖南湘江新区管理委员会宣传工作部：岳麓区图书馆、岳麓区文化馆物业管理服务项目采购需求公开。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、功能及要（略）采购政策：（根据采购项目特点选择）（1）强制采购：列入财政部、国家发展改革委（略）采购清单》且属于应当强制采购的节能产品 √（2）优先采购：政府采（略）采购支持两型产品√（3）价格评审优惠：政府采（略）采购支持监狱企业发展、政府采购促进残疾人就业）√ 2、采购进口产品：本项目拒绝进口产品投标。二、相关标准：按照国家和地方的相关法律法规及规章执行。三、技术规格：区图书馆、文化馆位于长（略）区和岳麓山国家5A级景区核心区，衔接麓山、湘江、岳麓书院，环绕中南大学、湖南大学、湖南师范大学三所名校；项目总建筑面积（略）㎡。一层包含图书馆和文化馆，设有总服务台、景观楼梯，观光电梯；设有儿童阅览区、青少年阅览区、视障文献室、自助图书馆；文化馆展厅。二层包含图书馆和文化馆，设有国学室、报刊阅览室、录音室（文化馆）、电子阅览区、综合阅览区等。三层为文化馆，设有多功能厅、舞蹈排练室、艺术创作、培训教室、智慧教室等，中庭为公共区域。四层及五层半设有档案室、书库、过刊室、采编室、办公等配套用房。两馆共1个电梯，设在主出入口，可到1至3楼。 一、服务范围及工作时间（一）服务范围1.维护安全及公共秩序。保障采购人日常工作秩序井然有序；工作人员人身安全不受侵犯；财产不受损失；突发事件迅速得到解决；治安案件发生率为（略），火灾发生率为（略），有科学高效的设备故障、消防、安保等突发事件以及自然灾害的应急措施和解决方案。2.两馆（略）的车辆管理及指挥工作，确保安全行驶、有序停放；疏导出入车辆和行人，保证人员出入有序。3.环境卫生。两馆区域室内的卫生清洁和保洁，生活垃圾清运至指定的垃圾中转站。4.两（略）络、消防、监控、门禁、弱电、家具及馆内所有设施设备物业设施的安全巡视、检查与记录工作，发现重大安全隐患及时向采购人汇报，并迅速处理。专业设备有第三方服务单位进行维修、维护工作的，应督促第三方服务机构及时维护，维修，根据（略）服务情况提出合理化建议。5.两馆区域内的绿化维护保养。6.做好两馆总服务台服务工作，做好二、三楼（略）服务台中午值班及巡查工作，做好参观讲解接待及会务服务工作。（含会前、会中、会后的服务）7.管理与物（略）图纸、档案及资料，建立本项目档案管理台账。8.室内外灯具、灯泡、灯管的更换服务；加强节能管理，做到人走灯关。9.一般性文件收发、（略）检、投递管理和服务。（略）.负责做好两馆馆内重大活动的后勤服务（安保、会务、清洁等）。（略）.加强物业管理人员文明礼貌和法制教育，维护两馆的良好形象，对物业使用人或外来人员违反两馆物业管理有关规定的行为，采取规劝、批评、制止、警告、责令赔偿损失等措施，并及时通报采购人。（二）工作时间岳麓区图书馆、文化馆开放时间为每周一到周日9（略）-（略）。物业服务人员采取轮休制，上班时间根据两馆开放时间自行安排，需在开馆前提前做好保洁、设备检测等准备工作，开放期间服务人员须服从采购人的安排，确保两馆运行服务工作正常开展。二、服务具体内容（一）综合服务1.协助采购人进行图书馆文化馆内的资料、档案（略）理及保管。2.协助采购人进行馆内办公用品及其他物品的仓库管理。3.协助采购人进行馆内固定资产管理，建立固定资产台账，定期清查固定资产情况。（二）安保服务1.保安队（略）需要思想素质高、业务能力强，并严格执行相关纪律及岗位职责，以确保两馆项目项目的安全、有序。2.监控实行（略）小时值班，对服务管理区域的安全保卫及外围治安情况进行监控，确保两馆人员、物品、危险品进出安全，做好登记及值班记录，有交接记录，保存记录本一年以上。3.负责全部管辖区域的人员安全、秩序、环境、设备设施的巡逻值守。4.安保人员需做好两馆前坪的车辆交通指挥工作；确保安全行驶、有序停放；疏导出入车辆和行人，保证车辆进出畅通，人员出入有序。确保无乱停、乱（略）货物进出规范有序，监督在指定地点完成卸货、上货等工作，督促做好电梯搬运安全防护措施。车辆（包括非机动车辆）一律按指定位置停放，排列（略）齐，保证车辆停放安全。避免占用专用车位和消防、进出通道，避免阻塞交通。5.制定安全管理工作目标、方案和措施。维持秩序，做好本区域内的治安防范、安全监督工作，预防危及物业设备及人员安全的行为，发现安全隐患报告采购人，并（略）改完善。6.安保人员要熟悉场馆环境，文明值勤、训练有素、言语规范、认真负责，并积极配合各项大型活动的召开。7.制定各类突发事件处理程序方案及（略）应急管理，遇到突发事件能够及时采取相应的应变措施，并做好记录。8.组织安全教育、安全工作检查，及时发现和解决不安全问题，抓好各方面安全工作的落实。9.防火、防盗、防破坏，保护场馆一切财产和人身财产安全。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告采购人和有关部门，并协助采取相应措施，做好记录。建立消防组织机构，排除消防隐患、违章处理情况、熟悉消防设施（略）布，设施到位完好检查、记录、（略）改，坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。（略）.每年组织2次消防培训与消防演练，每半年度一次，提高消防安全意识，提高突发事件应变能力，培养正确的安全意识与习惯。（略）.在采购人下班后检查物业管理区域各楼层门窗、水电设备是否关闭，并做好检查记录。（略）.协助采购人开展两馆范围内的重大活动及临时接待任务的安全保卫工作，保障人力支援。（三）保洁服务1.日常对两馆办公区域、卫生间、功能用房、设施设备等按既定的保洁时间、保洁程序、保洁要求实施保洁工作，并对以上区域通过巡检的保洁方式使环境卫生达到既定要求。2.配备专业的保洁设备及用品，包括满足清洁用的塑料丝扫把、平板拖把（部（略）超细纤维布平板拖把）、清洁海绵块、清洁毛巾、多功能清洁杂物车，以及玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子等专业清洁工具。3.配备足够数量的常用清洁剂（包括煤油、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、除污保养剂）和垃圾袋。4.前坪、绿化区、路面保洁，包括空地、果皮箱、门的日常清扫及保洁，并保证墙壁无张贴、无污渍。5.及时清除两馆内主要道路积水，保持栏杆、桌椅、牌饰、垃圾桶、标识等干净（略）洁。6.图书馆及文化馆区域内的地毯、玻璃门窗的日常清洗，保持玻璃门窗无污渍、地毯即脏即清。7.垃圾（略）类、按照长沙市的统一要求进行，做到四（略）类标准。（1）两馆范围内区域采取（略）类管理模式；（2）选用“可回收物”、“有害垃圾”、“其他垃圾”三种（略）类垃圾桶，并在各（略）类垃圾桶注明日常生活中各类常见垃圾；（3）宣传普及垃圾（略）类的基本知识。8.垃圾清运（1）垃圾清运方必须将项目垃圾收集站内垃（略）指定的垃圾中转站。（2）在重大节假日期间或应采购人的要求，垃圾清运方应增加工作人员及清运密度，确保垃圾收集点的垃圾及时清运，不影响项目营运及环境卫生。（3）垃圾清运均统一着装、佩戴工卡，自觉遵守项目各项管理制度，服从物业管理方对出入车辆、物品的查验。（4）垃圾清运车辆必须外（略）部门的有关规定，机动车尾气、噪音等各项指标均达到规定的检测标准；做好防污染措施。（5）车辆在行驶过程中不得沿途散落遗漏垃圾。9.负责传染病等疾病爆发期间在做好日常环境清洁基础上，应按照指引加强以下重点公共区域消毒9.1大堂、走廊、楼梯间（1）出入口门拉手、各楼层通道门拉手：每日使用消毒液擦拭消毒；每日2-4次；（2）走廊、电梯间、楼梯：每日使用消毒液喷洒消毒；每次2-4次；（3）楼梯扶手：每日使用消毒液擦拭消毒；每日不低于4次；（4）出入口不宜设置地毯，确实需要铺设地毯的，宜采用可每天清洗的地毯（如塑料地垫），并于每日清水冲洗后使用消毒液喷洒消毒。9.2电梯（1）（略）、扶手等每日使用消毒液擦拭消毒2次；（2）电梯轿厢保持风机开启，每日使用消毒液喷洒消毒2次；（3）宜在电梯入口处设置提示牌，提醒优先使用楼梯，尽量避免乘坐电梯；在电梯内外张贴告示，提醒游客尽量避免身体接触，乘坐电梯时，即使无其他乘客同时乘坐电梯，也勿取下口罩等；电梯（略）、轿厢（略）可用保鲜膜（塑料薄膜）贴住并每日更换2-4次。9.3公共卫生间（1）水龙头、门拉手等手接触区域：每日使用消毒液擦拭消毒；每日2-4次；（2）地面、洗手盆、小便池、坐便器、蹲便器等区域：每日使用消毒液喷洒消毒；每日2-4次，每次作用（略）min。（略）.保洁服务工作量及频率序号类别保洁频率备注1小便器每日清洗1-2次，消毒1次，每2小时清洁1次 2蹲便器每日清洗1-2次，消毒1次，每2小时清洁1次 3坐便器每日清洗1-2次，消毒1次，每2小时清洁1次 4洗手盆每日清洗1-2次，消毒1次，每2小时清洁1次 5塑料垃圾桶每日洗洁1-2次，每周清洗1次 6茶水间每日清洗1-2次，消毒1次，每2小时清洁1次 7地面每日清洁2次，随脏随扫 8楼道、扶手每日清洁1次，每周大扫扫除1次 9墙面每月大清洁1次 （略）书架每周清洁2-3次 （略）报刊架每周清洁2-3次 （略）书墙每周清洁2-3次 （略）沙发、椅子每日清洁1-2次，每周大扫除1次养护、除渍、清洁） （略）书桌每日清洁1-2次，每周大扫除1次 （略）绿植每周浇水1次 （略）玻璃每2个月清洁1次，玻璃门、窗每周清洁1次 （略）开关、指示牌每周清洁1-2次 （略）电梯每日清洁1次，每周护理1次 （略）电子设备每日清洁1次，每周大清洁1次 （略）门、框每周清洁1次 （略）窗台每日清洁1次，每周大扫除1次 （略）地毯每日清洁1次，每周清洗1次 （略）不锈钢垃圾桶每日清洁1次，每周清洗及养护1次 （略）路面每日洒水清洁2-3次，清扫2-3次 （略）.除“四害”管理和卫生消毒内容：灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭嶂螂达到全国爱卫会规定的标准。标准：按规定及时（略）、投放灭四害药物。展厅、阅览室、办公室、大厅、走廊等全部区域都应达到基本灭蝇；采取综合措施杀灭嶂螂；定期对办公区进行卫生清毒。（略）.绿化管理要求：（1）施肥①乔木：每年冬、春季各施肥一次。冬季以菜枯为主，用量不低于0.（略）kg株，春季以复合肥、尿素为主，复合肥用量不低于0.（略）kg株，尿素用量不低于0.（略）kg株。以上为平均用量，实际用量根据树种、树龄、规格、生长情况而定。②灌球：每年冬、春季各施肥一次，冬季以菜枯为主，用量不低于0.（略）kg株，春季以复合肥、尿素为主，复合肥用量不低于0.（略）kg株，尿素用量不低于0.1kg株。以上为平均用量，实际用量根据树种、树龄、规格、生长情况而定。③灌丛：每年冬、春季各施肥一次，以复合肥、尿素为主，复合肥用量不低于0.1kg㎡，尿素用量不低于0.1kg㎡，以上为平均用量，实际用量根据树种、树龄、规格、生长情况而定。④草花类：每年生长季施肥不少于三次，复合肥、尿素混合磷肥，施后淋水透彻，施用量根据生长情况而定。⑤草坪：以春夏梅雨季节为主，均匀撒施尿素，淋雨透彻。施用量不低于0.1kg（略）㎡。（2）修剪①乔木：常年修剪。根据树木造型剪除枯死枝、病虫枝、萌蘖枝、徒长枝及阻碍人、车辆通行的下垂枝，主干及根部多余枝不得长于（略）cm。要求（略）枝均匀、树形饱满、规（略）。②灌木：生长季不定期小修，长势旺盛季节（5月-9月）增加修剪次数，全面大修，全年大修不少于三次，要求达到冠面平滑、绿篱面平（略）、冠型规则统一，协调美观。③草坪：每年至少全面修剪五次，尤其是5-（略）月，修剪后留6-8cm高度，保证草坪面基本平（略），并及时清理碎草。打草机运转过程中保证5m范围内无其他人员，装油过程中禁止吸烟；并保证不影响周边办公环境；④乔、灌木修剪完成后要及时清除残落枝条，不散落，不堆积。（3）病虫害防治乔（灌）木、草花、草坪：：冬季树干涂白，病虫害易发期（3月—6月）要提前预防，发现病虫害后要及时针对性喷洒杀虫杀菌剂，保证不蔓延，（略）体无病虫害率达（略）%以上。大面积喷药尽量选择无风天气、人流稀少的时间段，庭院内喷药应在职工下班后进行，不影响身体健康，常规性病虫害由中标人负责，重大突发传染性病虫害由景