招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-05-10在采购与招标网发布 漳州联通2024年福建鼎天通信话务人员外包服务采购比选公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 　　本比选项目为漳州联通（略）年福建鼎天通信话务人员外包服务采购项目，（采购代理编号（略）-FJLT-（略）），采购（略）漳州市（略）公司，采购代理机（略）。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）应答。　　1.项目概况与采购内容　　1.1项目概况　　本项目为漳州联通（略）年福建鼎天通信话务人员外包服务采购，不含税采购预算（略）.（略）人民币。　　1.2采购内容　　本项目采购（略）人月的话务坐席工作量，根据采购人的具体月度要求，提供指定数量的话务坐席人员（每月不少于5人，最多不超过（略）人），其中5名话务坐席人员为固定话务坐席人员，其余按需配备话务坐席人员。　　服务期：自合同签订生效之日起（略）个月　　服务地：漳州地区　　其他技术服务要求详见第五章技术规范书。　　1.3本项目设置最高限价，不含增值税总价最高限价为（略），应答人应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。　　2.应答人资格要求　　2.1应答人基本资格要求　　2.1.1应答人应为在中华人民共和国境内依法成立的具有独立法人资格的企业或其他组织，持有合格有效的营业执照或事业单位法人证书或国家规定的相关备案证明文件。　　2.1.2应答人应具有行政主管部门颁发的有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务种类包含（略）业务，业务范围为全国或包含福建省，提供相关证明材料。　　2.1.3应答人须能够提供与所应答标的物对应的，且符合国家适用税率规定的增值税专用发票（提供承诺函）。　　2.1.4应答人自（略）年1月1日至应答截止日承接过同类项目【同类项（略）业务或客服外包服务】业绩，业绩累计金额不少于（略），须按照以下要求提供证明材料：　　（1）提供合同的清晰扫描件，至少包括合同首页、签字盖章页（电子合同除外）、合同号（如有）、金额页及其前后页（如有）、合同标的物内容。如为框架合同需提供符合以上要求的框架合同及附上相关订单【电子订单可不要求签字盖章】或结算依据【结算依据为发票在国（略）全国增值税发票查***）上的查验结果截图】。　　（2）如为专项合同，业绩金额及时间以合同为准。如为框架合同，业绩金额及时间以框架合同下的订单（或结算依据）为准，如同一个框架合同投标人同时提供了订单、结算依据的以结算依据为准。　　（3）以上要求的相关证明材料内容应足以支撑判断采购内容、时间、金额。资料不全、评审专家无法确定该项业绩的则不予认可。　　2.1.5本项目不接受联合体应答。　　2.1.6单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参选同一采购包或者参选未划（略）采购包的同一比选项目。　　2.1.7根据《中国联通供应商黑名单管（略）【（略）】（略）号）规定，严禁列入黑名单的供应商在禁入期内参与本次应答。　　2.2应答人不得存在下列情形之一　　（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；　　（2）为本比选项目的采购代理机构的；单位负责人与本项目的采购代理机构伙同一人或管理人员相互任职的；与本项目的采购代理机构存在控股、参股的；　　（3）被责令停业或处于主要财产被接管、查封、破产或其它丧失履约能力的情形；　　（4）应答截止日最近三年内有被相关行政监督部门认定为串通投标、以非法手段谋取中标等违反国家招标投标相关法律规定的行为的；　　（5）应答截止日最近三年内提供的报价产品服务过程中发生重大问题且未妥善解决的；其他重大问题的认定以行业主管部门的行政处罚决定、司法机关出具的有关法律文书或省部级及以上的正式通报为准；　　（6）应答截止日最近三（略）经济往来中，发生严重违法或违约行为被终止合同，或正在进行法律诉讼的；　　（7）应答截止日最近三年内，应答人或其人员在与采购人发生经济往来的过程中，违反国家法律法规或采购人的廉政管理规定，导致应答人或其人员、采购人或其人员被国家机关（含纪检机关）立案、调查、判决、处理等追究责任的，或导致采购人或其人员被纪检监察部门立案、调查、处理等追究责任的。应答（略）及其下属（略）子公司的经济往来中，违反（略）及其下属（略）子公司的廉政管理规定，导致上述任一后果的；　　（8）因应答人原因（略）相关文件规定不得参加采购人采购项目的；　　（9）应答人存在以下不当行为的，经查实后列入黑名单；　　①.通过行贿或者其他手段谋取非法利益，致使中国联通员工违反国家法律、法规并被追究责任的。　　②.在采购活动中，存在串标、围标、骗标等违反《中华人民共和国招标投标法》行为的。　　③.有中国联通各级领导人员或其配偶、子女、特定关系人投资入股、从事经营活动或代理相关业务的。　　④.有中国联通各级领导人员离职或者退休后三年内在《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》限定的范围内担任法定代表人、董事长、总经理的。　　⑤.其他危害中国联通利益的行为。　　如因存在以上所列行为被列入黑名单的，视其不当行为对中国联通利益的损害程度，设定1-3年的禁入期限。中国联通还将对其实施了以上所列行为的实际操作人员、主要决策人等相关人员采取禁入措施，该类人员在禁入期内不得代表任何供应商参与中国联通的任何业务合作活动。　　（（略））应答文件中提供的业绩、合同、证书、证明等材料出现伪造、篡改等造假行为；　　（（略））（略）站（***或信（略）站中被列入失信被执行人（略）的。　　3.资格审查方法　　本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。　　4.比选文件获取　　4.1比选文件获取时间（略）年5月（略）日（略）时（略）至（略）年5月（略）日（略）时（略），（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。　　4.2比选文件获取地址：（略）。　　4.3比选文件获取方式：有意向的潜在应答人（略）“中国联通合作方门户”***投标--中国（略）-获取电子比选文件，获取步骤如下：　　第一步：潜在应答人须登（略）“中国（略）”***二步（略）“（略）”，输入自己的用（略）或已注册但忘记用户名及密码的，见下面“4.3第3条”）。　　第三步（略）后（略）“电子招标投标”，进入“中国（略）”。　　第四步：看到主页左侧导航栏—比选项目管理—“寻找商机”信息列表，选择要参与的项目，（略）“我要参与”，并填写供应商相关信息，选择参与标段（略）“保存”。　　第五步：左侧导航栏—比选项目管理—“我参与的项目”信息列表，选择刚才参与的项目（略）“项目跟进”，进入到项目页面后可以（略）“首页”查看参与标段的基本信息，项目页面可以（略）“公告详情”查看项目公告，（略）“（略）采购文件”（略），然后勾选需要（略）的标段（略）“立即结算”，（略）“沃（略）”跳转到沃（略）页面进行（略）。　　第六步：跳转到沃（略）页面进行（略）操作。　　【注意事项】：目前中国（略）标书费的缴纳已经全部启用（略）沃（略）缴纳（略）开通沃（略）账号进行（略）或者使用界面上右上方二维码使用手机扫一扫完成（略）。（如果未缴费成功，再次缴费请重复上述第三步重新（略）。）沃（略）企业admin帐号无法进行（略），须添加一个操作员帐号进行付款，该操作员提交付款后，须用管理员admin账户（略）“我的帐户"-“资产管理”-“消费审核”-“通过”，费用方（略）成功。　　第七步（略）完成后，进入到项目信息页面（略）“采购文件（略）”，然后（略）页面中的“（略）”（略）；（略）会弹出一个小窗提示内容为“请使用（略）工***gp文件，若您未安装（略）工具，可至（略）菜单-【我的工作台】-【共享文档（略）】进行（略）和安装”。请按照该提示内容操作，（略）安装（略）工具“中国（略）投标文件制作（略）”，如没有安装该客户***gp文件。安装完成，桌面上会生成一个名称为“中国（略）投标文件制作（略）”图标，（略）该图标，会弹出一个小窗，（略）小窗上面的“***gp文件。就可以“浏览招标文件”且可以导出比选文件。　　第八步：制作和（略）应答文件。　　【注意事项】如果代理机构业务经理项目澄清后（略）必（略）最新版本的电子版比选文件。在最新的电子版比选文件上制作应答文件并（略）。非最新的电子版比选文件制作应答文件会造成解密失败。其他：　　（1）若首次使用沃（略）”进行沃（略）用户注册（略）、跟进审核进度及（略）的问题请拨打（略）-（略）-（略）；若已有沃（略）账号，则直接输入账号及密码信息等（略）账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。（略）成功后可直接（略）比选文件。　　（2）操作手册、制作（略）位置：我的工作台-共享文档（略）　　中国（略）投标文件制作（略）　　供应商各业务流程操作手册（请查看操作手册使用说明）-（略）公开招标资格后审供应商操作手册　　（3）未（略）且有意向参与本项目的供应商，请登（略）中国联通合作方自助门户（略）过，忘记（略）营业执照（略）称、联系人名字及电话，并且提供一个联通手机号码（仅需临时使用）；其他账号方面问题请联系：顾问（略）。　　4.4比选文件每套售价人民币（略），售后不退。　　5.应答文件的递交　　5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）（略）年5月（略）日（略）时（略）（北京时间）　　5.2应答文件递交地址：（略）”递交。逾期将无法（略）。　　1当电子应答文件出现提交异常时，应及时密切联系（略）支撑人员解决问题（具体联系方式详见中国联通合作方门户），确保在应答文件递交截止时间之前成功（略）应答文件。　　2除（略）故障导致所有应答人不能成功（略）应答文件或（略）的应答文件不能解密的情形外，因应答人自身原因导致不能成功（略）应答文件或（略）的应答文件未经加密或开价后不能解密的，均视为该应答人放弃本次应答。　　5.3本项目将于上述同一时间在中国（略）开标室进行（略）开启应答报价环节，采购人采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。应答人可通过（略）“中国（略）-中国（略）”进入开标大厅界面，（略）查看所有应答人报价。　　5.4出现以下情形时，采购人采购代理机构不予接收应答文件：　　5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的（本项目采用中国（略）进行采购，指逾期（略）或未（略）至“中国（略）”的）；　　5.4.2未按比选文件要求密封的（本项目采用中国（略）进行采购，不涉及）；　　5.4.3未按本公告要求获得本项目比选文件的。　　6.样品的递交　　6.1样品递交的时间、地址：　　6.2检测相关费用：　　7.发布公告的媒介　　本比选公告同时在中国联***）及（略）（***发布。　　8.联系方式　　采购人：（略）